Allgemeine Geschäftsbedingungen

ANHANG I. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN‍

Artikel 1. – Begriffsbestimmungen‍

Zusätzlich zu den an anderer Stelle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Begriffen und Ausdrücken haben die folgenden Begriffe und Ausdrücke für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die ihnen nachstehend zugewiesene Bedeutung:

Artikel 2 – Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ergänzend zu den Angaben im wirtschaftlichen Angebot und im Leistungsumfang die Bedingungen, Modalitäten und Fristen, unter denen Zepo den Dienst für den Kunden erbringt, auch unter Verwendung eigener Marken und/oder der Marken seiner Unternehmensgruppe und/oder anderer Kennzeichen.

Abweichungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom Kunden vorgeschlagen werden, bedürfen der Schriftform und sind für das Unternehmen nur dann bindend, wenn sie von diesem ausdrücklich schriftlich genehmigt wurden.

Artikel 3 – Modalitäten der Vertragsausführung

Das wirtschaftliche Angebot gilt als angenommen und der Vertrag als geschlossen, sobald die Annahmeerklärung bei Zepo eingegangen ist.

Wenn im wirtschaftlichen Angebot eine stillschweigende Vertragsverlängerung vorgesehen ist, hat Zepo dennoch das Recht, dieser zum Ablaufdatum des Vertrags zu widersprechen, indem das Unternehmen dem Kunden spätestens 15 Werktage vor dem Ablaufdatum eine entsprechende schriftliche Mitteilung zukommen lässt.

Artikel 4 – Aktivierung des Dienstes

Verzögerungen bei der Erbringung der Dienstleistung aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt sowie aus Gründen, die nicht von Zepo zu vertreten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigen nicht zur Kündigung des Vertrags und/oder begründen keine Haftung des Unternehmens.

Das Aktivierungsdatum des Dienstes ist das im wirtschaftlichen Angebot angegebene Datum.

Falls Zepo aus nachträglich eintretenden Gründen oder Erfordernissen die Aktivierung des Dienstes über die angegebenen Fristen hinaus vorsieht, hat das Unternehmen den Kunden vor Ablauf dieser Fristen schriftlich zu benachrichtigen. Der Kunde kann in diesem Fall keinerlei Ansprüche jeglicher Art gegen das Unternehmen geltend machen.

Zepo haftet nicht für eine Nichtaktivierung des Dienstes innerhalb der oben genannten Frist, wenn die Nichtaktivierung auf folgende Gründe zurückzuführen ist:

• das Ausbleiben und/oder die Verzögerung bei der Einholung der für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Genehmigungen und/oder Erlaubnisse;
• die unvollständige oder ungenaue Übermittlung der im folgenden Absatz genannten Informationen, Daten und/oder Dokumente durch den Kunden;
• aufgrund technischer Ausnahmen;
• unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt sowie in jedem Fall Gründe, die nicht von Zepo zu vertreten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Zepo kann die Aktivierung des Dienstes von der Bereitstellung der Informationen, Daten und/oder Dokumente durch den Kunden abhängig machen, die für die Ausführung des Dienstes als notwendig erachtet werden.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der übermittelten Informationen, Daten und/oder Dokumente verantwortlich; Zepo kann den Vertrag gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch kündigen, falls diese nicht der Wahrheit entsprechen.

Ebenso kann Zepo die Aktivierung des Dienstes von der erneuten Übermittlung von Unterlagen durch den Kunden abhängig machen, die die Richtigkeit der gelieferten Informationen, Daten und/oder Dokumente belegen. Es wird darauf hingewiesen, dass eine Nichtübermittlung innerhalb von 5 Tagen nach entsprechender Aufforderung zur Kündigung des Vertrags durch das Unternehmen gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch führen kann.

Zepo behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der genannten Informationen, Daten und/oder Dokumente auch nach Aktivierung des Dienstes zu verlangen, wobei in jedem Fall die oben genannten Fristen gelten, da die aktive Mitwirkung des Kunden in der vom Unternehmen jeweils geforderten Form und Weise eine notwendige Voraussetzung für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes ist.

Für den Fall, dass Zepo zur Erbringung des Dienstes einen anderen vorherigen Anbieter ablöst, verpflichtet sich der Kunde, die Zustimmung des vorherigen Anbieters zur Sicherstellung der Übernahme einzuholen.
Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, vom vorherigen Anbieter alle Informationen, Unterlagen und/oder Materialien zu beschaffen, die für die Übernahme und die Erbringung des Dienstes durch das Unternehmen erforderlich und/oder angefordert sind.

Sollte der vorherige Anbieter nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen nach entsprechender Aufforderung durch das Unternehmen alle Informationen, Unterlagen und/oder Materialien bereitstellen, die Zepo für die Übernahme des Dienstes benötigt, kann dies zur Kündigung des Vertrags durch das Unternehmen gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch führen.
Wenn Zepo für die Erbringung des Dienstes eine Arbeitsgruppe aus eigenen Mitarbeitern und/oder Kooperationspartnern zusammenstellt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Ressourcen jederzeit durch andere eigene Mitarbeiter und/oder Kooperationspartner zu ersetzen, und zwar in der Weise, die es zur Sicherstellung der operativen Kontinuität der Arbeitsgruppe für am geeignetsten hält.

Falls die Arbeitsgruppe zur Erbringung des Dienstes ihre Tätigkeiten in den Räumlichkeiten des Kunden ausüben muss, verpflichtet sich der Kunde, dem Unternehmen einen geeigneten Arbeitsplatz zur Verfügung zu stellen, der von der Arbeitsgruppe während der dem Kunden zuvor mitgeteilten Arbeitszeiten von Zepo genutzt werden kann.

Arbeiten außerhalb der regulären Arbeitszeiten der Mitarbeiter sind nicht inbegriffen. Die aktuellen Arbeitszeiten sind Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 18:00 Uhr MEZ und Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr MEZ, wobei die Zeiten im Juli und August auf 08:00 bis 15:00 Uhr MEZ angepasst werden. Alle außerhalb dieser Zeiten erbrachten Leistungen (Rufbereitschaft, Nachtschichten, Feiertage usw.) werden gesondert vergütet.

Artikel 5 – Laufzeit und Leistungsumfang

Der Vertrag hat den im wirtschaftlichen Angebot angegebenen Umfang und die dort genannte Laufzeit; der Dienst wird von Zepo über die gesamte Laufzeit erbracht.

Zepo Intelligence darf die Marken und/oder Kennzeichen des Kunden in Werbematerialien, Räumlichkeiten und Aktionen verwenden, die im Rahmen der Nennung von Zepo als einer seiner Lieferanten durchgeführt werden.
Diese Nutzung kann unter anderem in kommerziellen und professionellen Präsentationen (mündlich oder schriftlich, einschließlich Interviews und Berichten), auf Webseiten, in sozialen Netzwerken usw. erfolgen.

Artikel 6 – Zahlungsverzug beim Entgelt

Der Kunde zahlt an Zepo das im wirtschaftlichen Angebot angegebene Entgelt gemäß dem darin festgelegten Zeitplan.

Während der Erbringung des Dienstes kann Zepo den Tarif anpassen, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:

• bei Änderungen des Dienstes gemäß Artikel 9;
• im Falle einer Änderung der Kosten für die Erbringung des Dienstes, die nicht von Zepo zu vertreten und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbar war.
• Die Anpassung des Tarifs wird dem Kunden von Zepo schriftlich mitgeteilt und tritt 5 Werktage nach Erhalt dieser Mitteilung in Kraft.

Unbeschadet anderer gesetzlich oder vertraglich vorgesehener Rechtsbehelfe hat der Kunde bei Zahlungsverzug Verzugszinsen gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 231 vom 9. Oktober 2002 an Zepo zu entrichten.

Im Falle der Nichtzahlung des Entgelts kann Zepo den Dienst wie folgt aussetzen:

• Bei Nichtzahlung von zwei oder mehr Raten, auch wenn diese nicht aufeinanderfolgen, fordert Zepo den Kunden auf, die ausstehenden Beträge innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt der entsprechenden Mitteilung zu begleichen, mit dem ausdrücklichen Hinweis, dass der Dienst andernfalls ausgesetzt wird.
• Sollte der Kunde den Restbetrag des Entgelts nicht innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt der im vorstehenden Absatz genannten Mitteilung begleichen, kann Zepo den Vertrag gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch kündigen, indem das Unternehmen dem Kunden eine Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts zukommen lässt. Das Recht des Unternehmens auf Zahlung des gesamten fälligen Entgelts sowie auf Schadenersatz bleibt hiervon unberührt.

Zepo haftet nicht für Schäden, die dem Kunden im Falle einer Aussetzung und/oder Unterbrechung des Dienstes gemäß den vorstehenden Absätzen entstehen.

Artikel 7 – Nutzungsarten der Dienste

Der Kunde erklärt und erkennt an, dass er die Eigenschaften des Dienstes kennt und diesen für seine Bedürfnisse als angemessen erachtet. Zepo übernimmt keine Haftung für das tatsächliche Erreichen der vom Kunden mit der Inanspruchnahme des Dienstes verfolgten Ziele und Erwartungen.

Sollte der Kunde den Dienst für andere als die im Finanzangebot und im Leistungsumfang angegebenen Zwecke oder auf eine andere als die dort festgelegte Weise nutzen, kann Zepo den Vertrag gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch kündigen, indem das Unternehmen dem Kunden eine entsprechende Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts zukommen lässt. Das Recht des Unternehmens auf Zahlung des fälligen Entgelts sowie auf Schadenersatz bleibt hiervon unberührt.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich für die im Finanzangebot angegebenen Zwecke und gemäß den dort festgelegten Nutzungs- und Betriebsmodalitäten zu verwenden. Er stellt Zepo von jeglicher Haftung frei, die sich aus einer Nutzung des Dienstes für andere als die angegebenen Zwecke oder auf andere als die angegebenen Arten ergibt.

Schadenersatz für etwaige erlittene Schäden. Zepo haftet nicht für Schäden, die dem Kunden im Falle einer Aussetzung und/oder Unterbrechung des Dienstes gemäß den vorstehenden Absätzen entstehen.

Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, den Dienst ganz oder teilweise, direkt oder indirekt, an Dritte abzutreten, zu vertreiben oder deren Nutzung zu gestatten.
Ein Verstoß gegen das vorgenannte Verbot kann gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch zur Kündigung des Vertrages durch Zepo führen.

Artikel 8 – Gewährleistung

Der Kunde hat dem Unternehmen festgestellte Anomalien und/oder Unregelmäßigkeiten bei der Erbringung des Dienstes mitzuteilen und die notwendigen Informationen zur Ermittlung der plausiblen Ursachen der gemeldeten Störung bereitzustellen.

Zepo führt unverzüglich die technischen Maßnahmen zur Behebung der vom Kunden gemeldeten Störung durch, es sei denn, diese ist zurückzuführen auf:

• eine Nutzung des Dienstes, die von den Angaben im Finanzangebot abweicht;
• Änderungen jeglicher Art am Dienst oder eine Nutzung des Dienstes, die zwar mit den Angaben im Finanzangebot übereinstimmt, jedoch dessen Leistung und Zuverlässigkeit beeinträchtigen kann;
• unvorhergesehene Ereignisse wie Stromschwankungen oder -ausfälle, atmosphärische Phänomene, Naturkatastrophen, Brände und dergleichen;
• unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt sowie in jedem Fall Ursachen, die nicht im Verantwortungsbereich von Zepo liegen.

In den genannten Fällen verbleiben technische Eingriffe in der Verantwortung des Kunden, der zuvor von Zepo über die entsprechenden Kosten informiert wird.

Wenn der Kunde die festgestellten Anomalien und/oder Unregelmäßigkeiten nicht innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erbringung des Dienstes mitteilt, gilt der Dienst als endgültig abgenommen, wodurch der Kunde keine Ansprüche und/oder Beschwerden mehr geltend machen kann.

Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes gelten auch für teilweise und/oder periodische Leistungen des Dienstes.

Artikel 9 – Änderungen am Dienst

Zepo behält sich das Recht vor, die Bedingungen, Modalitäten und Konditionen der Dienstleistungserbringung mit einer schriftlichen Vorankündigung von 10 Arbeitstagen gegenüber dem Kunden zu ändern, um bei der Erbringung des Dienstes Gesetzes- und/oder Regelungsänderungen zu entsprechen.

Ebenso behält sich Zepo das Recht vor, die Bedingungen, Modalitäten und Konditionen der Dienstleistungserbringung mit einer schriftlichen Vorankündigung von 10 Arbeitstagen gegenüber dem Kunden zu ändern, um Aktualisierungen, Anpassungen und/oder technische Verbesserungen bei der Erbringung des Dienstes zu implementieren sowie um eine Verbesserung und/oder Effizienzsteigerung des Dienstes selbst zu erreichen.

Artikel 10 – Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Alle Risiken, die sich aus der Erbringung des Dienstes ergeben oder auch nur damit zusammenhängen, verbleiben beim Kunden.

Zepo haftet daher nicht für Schäden, die dem Kunden bei der Bereitstellung und/oder Nutzung des Dienstes entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden durch Mängel und/oder Ausfälle verursacht, die dem Unternehmen innerhalb der in Artikel 8 genannten Fristen mitgeteilt wurden.

In jedem Fall haftet Zepo nicht für:

• Ausfälle, Anomalien und/oder Mängel des Dienstes, die auf eine missbräuchliche Nutzung und/oder unsachgemäße Verwaltung des Dienstes durch den Kunden zurückzuführen sind;
• Ausfälle, Anomalien, Mängel, Aussetzungen und/oder Unterbrechungen des Dienstes aufgrund von Fehlfunktionen und/oder Ausfällen der Produkte und/oder Dienstleistungen und/oder technischen Hilfsmittel, die dem Unternehmen von Dritten bereitgestellt und vom Unternehmen zur Erbringung des Dienstes für den Kunden genutzt werden;
• die Aussetzung und/oder Unterbrechung des Dienstes aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse oder höherer Gewalt sowie aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Tatsachen und/oder Umstände, die dem Kunden zuzurechnen sind.

Jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung von Zepo für direkte oder indirekte Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch die Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes entstehen, ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit:

• Die Haftung von Zepo für Schäden, die dem Kunden bei der Erbringung und/oder Nutzung des Dienstes aufgrund von Tatsachen und/oder Umständen entstehen, die dem Unternehmen zuzurechnen sind, ist jedoch auf maximal 100 % der vom Kunden tatsächlich gezahlten Gebühr begrenzt;
• Die Haftung von Zepo für Schäden, die dem Kunden im Falle einer Aussetzung und/oder Unterbrechung des Dienstes aufgrund von Tatsachen und/oder Umständen entstehen, die dem Unternehmen zuzurechnen sind, ist jedoch auf maximal 75 % der vom Kunden tatsächlich gezahlten Gebühr begrenzt.

Artikel 11 – Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte

Die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Zepo und/oder seinen Konzernunternehmen.

Der Kunde kann daher aufgrund des Vertrags keinerlei Rechte an den geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten von Zepo und/oder den Unternehmen seiner Unternehmensgruppe geltend machen.

Die Durchführung des Vertrags kann zur Entstehung neuer geistiger und gewerblicher Eigentumsrechte sowie geistiger Werke führen, die in jedem Fall das ausschließliche Eigentum von Zepo bleiben.

Zepo kann dem Kunden durch Unterzeichnung einer separaten Lizenzvereinbarung Nutzungsrechte an den geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten sowie an den geistigen Werken einräumen, einschließlich derjenigen, die während der Vertragserfüllung entstehen.

Artikel 12 – Vertraulichkeit

Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses Absatzes oder im Falle einer unbefugten Nutzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sowie der geistigen Werke von Zepo hat der Kunde eine Vertragsstrafe in Höhe von 20 % des vereinbarten Entgelts zu zahlen, unbeschadet des Rechts des Unternehmens auf weitergehenden Schadensersatz.

Die Parteien – einschließlich ihrer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Berater – verpflichten sich, alle Informationen, Daten, Dokumente oder sonstigen Elemente, von denen sie im Rahmen des Vertrags Kenntnis erlangen, vertraulich und mit äußerster Diskretion zu behandeln und folglich nicht offenzulegen.

Informationen, die öffentlich zugänglich sind, die einer der Parteien außerhalb des Geltungsbereichs des Vertrags bekannt werden und/oder die aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, behördlichen Anordnungen oder bereits laufenden Initiativen erforderlich sind, unterliegen nicht der in diesem Artikel festgelegten Vertraulichkeitsverpflichtung.

Der Kunde gestattet Zepo, seinen Namen und/oder seine Firmenbezeichnung als Referenz, auch in Verbindung mit einer allgemeinen Angabe der erbrachten Dienstleistung, zu rein werblichen Zwecken für das Unternehmen und die von Zepo durchgeführten Aktivitäten zu verwenden.

Artikel 13 – Vertragsabtretung

Zepo ist berechtigt, den Vertrag und/oder die daraus resultierenden Rechte ganz oder teilweise durch schriftliche Mitteilung an den Kunden abzutreten.

In jedem Fall bleiben die Auswirkungen subjektiver Ereignisse bei Zepo, die die Übertragung der Rechtspositionen des Unternehmens betreffen, wie zum Beispiel Fusionen, Spaltungen, Übernahmen, Umwandlungen, Übertragungen oder Verpachtungen eines Unternehmens oder eines Unternehmensteils, unberührt.

Artikel 14 – Genehmigung der Unterauftragsvergabe

‍Unbeschadet der direkten Haftung von Zepo gegenüber dem Kunden für die Erbringung der Dienstleistung gilt als vereinbart, dass das Unternehmen zur Erbringung der Dienstleistung Dritte hinzuziehen kann.

Artikel 15 – Salvatorische Klausel

Zepo ist berechtigt, den Vertrag gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch zusätzlich zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Gründen zu kündigen, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:

• das Versäumnis des Kunden, innerhalb von 10 Werktagen nach Aufforderung durch das Unternehmen alle Informationen, Unterlagen und/oder Materialien von seinem vorherigen Anbieter einzuholen, die Zepo benötigt, um die Dienstleistung zu übernehmen;
• das Versäumnis des Kunden, die fällige Gebühr innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu begleichen;
• die Ungenauigkeit der Informationen, Daten und/oder Dokumente, die der Kunde Zepo für die Erbringung der Dienstleistung übermittelt hat;
• das Versäumnis des Kunden, innerhalb von 5 Arbeitstagen nach entsprechender Aufforderung durch Zepo die Unterlagen vorzulegen, die die Richtigkeit der an das Unternehmen übermittelten Informationen, Daten und/oder Dokumente belegen;
• das Versäumnis des Kunden, aktiv an der Erbringung der Dienstleistung in der Form und Weise mitzuwirken, die das Unternehmen von Zeit zu Zeit für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung verlangt;
• die Nutzung des Dienstes durch den Kunden für andere als die im wirtschaftlichen Angebot festgelegten Zwecke oder mit anderen als den dort angegebenen Nutzungs- und Betriebsarten;

die Abtretung, der Vertrieb oder die Überlassung der Nutzung des Dienstes durch den Kunden an Dritte, ganz oder teilweise, direkt oder indirekt.

Um die Kündigung wirksam werden zu lassen, sendet Zepo dem Kunden eine Mitteilung, in der erklärt wird, dass von dieser ausdrücklichen Kündigungsklausel Gebrauch gemacht wird, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, die bis zum Wirksamwerden der Kündigung angefallene Vergütung zu erhalten und Schadensersatz für erlittene Schäden zu fordern.

Artikel 16 – Rücktritt

Zepo ist berechtigt, den Vertrag jederzeit mit einer Frist von mindestens 5 Arbeitstagen zu kündigen, was dem Kunden mitzuteilen ist, wenn:

• die Liquidation und/oder Auflösung des Kunden beschlossen wird;
• über das Vermögen des Kunden das Insolvenzverfahren eröffnet wird;
• ein Antrag gegen den Kunden nach dem Insolvenzrecht oder anderen anwendbaren Gesetzen über Insolvenzverfahren gestellt wird, der auf Auflösung, Liquidation, gütliche Einigung, Umschuldung oder einen Vergleich mit Gläubigern abzielt, oder wenn ein Liquidator, Insolvenzverwalter, Treuhänder, Verwahrer oder eine ähnliche Person bestellt wird, um das Vermögen des Kunden in Besitz zu nehmen oder dessen Angelegenheiten zu verwalten.

Zepo ist zudem berechtigt, den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes oder bei wiederholter Vertragsverletzung durch den Kunden zu kündigen.

Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts gemäß diesem Artikel hat der Kunde die bis zum Wirksamwerden des Rücktritts angefallenen Gebühren an Zepo zu zahlen.

Artikel 17 – Wettbewerbsverbot

‍Der Kunde verpflichtet sich, keine direkten oder indirekten unlauteren Wettbewerbspraktiken zum Nachteil von Zepo anzuwenden.
Ebenso verpflichtet sich der Kunde, während der Laufzeit des Vertrages und für 24 Monate nach dessen Beendigung keine Mitarbeiter und/oder Kooperationspartner von Zepo einzustellen, deren Einstellung zu veranlassen und/oder Kooperationsbeziehungen jeglicher Art mit ihnen einzugehen, es sei denn, das Unternehmen verzichtet ausdrücklich schriftlich auf diese Verpflichtung des Kunden.

Artikel 18 – Schadensersatz

‍Zepo behält sich das Recht vor, Schadensersatzansprüche geltend zu machen, die aus der Nichteinhaltung der vertraglichen Bestimmungen durch den Kunden resultieren.

Artikel 19 – Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

‍Der Kunde verpflichtet sich, alle Verpflichtungen aus der geltenden Gesetzgebung zu Versicherungen, Sozialfürsorge und sozialer Sicherheit sowie zu Arbeitsverhältnissen im Allgemeinen gewissenhaft einzuhalten und alle Verpflichtungen aus den Arbeitsschutzvorschriften zu erfüllen.

Artikel 20 – Schlussbestimmungen

Die Unwirksamkeit oder Ungültigkeit einer einzelnen Bestimmung des Vertrages berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben, unbeschadet der Verpflichtung der Parteien, die ungültigen Bestimmungen durch solche zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck möglichst nahekommen.

Das Dulden eines Verhaltens einer Vertragspartei, das gegen die Bestimmungen des Vertrages verstößt, durch die andere Vertragspartei stellt keinen Verzicht auf ihre Rechte aus den verletzten Bestimmungen oder auf ihr Recht dar, die genaue Erfüllung des Geschuldeten zu verlangen.

Die im Vertrag verwendeten Formulierungen „verpflichtet sich sicherzustellen, dass…“, „wird sicherstellen, dass…“ und gleichwertige Ausdrücke sowie die Bestimmungen über Verträge, die von einer anderen als der die entsprechende Verpflichtung übernehmenden Person abzuschließen sind, sowie über Rechtshandlungen und Geschäfte, die von einer solchen Person vorzunehmen sind, beinhalten ein Versprechen der Verpflichtung oder der Handlung des Dritten im Sinne und mit der Wirkung des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 21 – Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten für die Erbringung des Dienstes erfolgt gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetzesdekret 196/2003 (dem sogenannten Datenschutzkodex) mit geeigneten Methoden, um deren Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu Zwecken verarbeitet, die mit dieser Vereinbarung und der Erbringung des Dienstes zusammenhängen, sowie – vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden – für die zusätzlichen Zwecke, die in der hier enthaltenen Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind.

Artikel 22 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag unterliegt spanischem Recht.

Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf die Gültigkeit, das Zustandekommen, die Auslegung, die Ausführung und/oder die Beendigung des Vertrags unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Ciudad Real.

‍

ANHANG II.
DATENSCHUTZRICHTLINIE

DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZUR EINHALTUNG VON ARTIKEL 13 DER VERORDNUNG (EU) NR. 2016/679

Diese Informationen werden gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetzesdekret 196/2003 (Datenschutzkodex) im Zusammenhang mit der Verarbeitung der bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt.

DER VERANTWORTLICHE

‍Verantwortlich für die Verarbeitung der erhobenen Daten ist ZEPO INTELLIGENCE S.L. (nachfolgend Zepo) mit Sitz gemäß Anhang I und der Steuernummer (CIF) B05484324.

DER VERANTWORTLICHE UND DIE AUFTRAGSVERARBEITER

‍Eine aktualisierte Liste der Verantwortlichen und Auftragsverarbeiter wird am eingetragenen Sitz des Verantwortlichen geführt und kann bei diesem angefordert werden.

ARTEN DER VERARBEITETEN DATEN UND ZWECK DER VERARBEITUNG

Zepo ist ein Unternehmen, das unter anderem im Bereich der Cybersicherheit tätig ist und Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen weltweit durch die Entwicklung technologisch fortschrittlicher Informationssicherheitslösungen vor Cyberangriffen schützt.

Zur Erreichung seiner Ziele führt Zepo insbesondere Aktivitäten in den folgenden Kategorien durch:

• Cybersicherheitsdienste.
• Technologiedienstleistungen.
• Datenanalysedienste.
• Assistierte Intelligenz- und künstliche Intelligenzdienste.
• Dienstleistungen im Bereich Innovation.

Bei der Durchführung der genannten Aktivitäten sowie der Anbahnung und Verwaltung der vertraglichen Beziehung mit seinen Kunden und den Begünstigten der genannten Dienste (im Folgenden auch als „Verantwortlicher“ bezeichnet) erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere die Verarbeitung mindestens der folgenden Datenkategorie:

• Personenbezogene Daten: Name oder Firmenname, Geschäftssitz, Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Handelsregisternummer, Vor- und Nachname sowie Steuernummer des gesetzlichen Vertreters.

Die von der betroffenen Person bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Zweck der Verarbeitung: Verwaltung der vertraglichen Beziehung.
  Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person erfolgt zum Zweck der Durchführung von Aktivitäten vor und/oder nach der Aktivierung des Dienstes, wie zum Beispiel die Verwaltung des entsprechenden Auftrags und/oder die Erbringung des jeweiligen Dienstes, die Verwaltung der vertraglichen Beziehung, die entsprechende Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, die Erfüllung der vorgeschriebenen steuerlichen und regulatorischen Pflichten, die Bearbeitung etwaiger Reklamationen und/oder Meldungen sowie die Erfüllung sonstiger vertraglicher Verpflichtungen.‍

RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG UND ART DER DATENBEREITSTELLUNG

• Die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung.
  EU 679/2016.
• Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage des Verantwortlichen erfolgen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der EU-Verordnung 679/2016.
• Die Bereitstellung der Daten ist für alle gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen zwingend erforderlich. Eine Nichtbereitstellung dieser Daten und/oder die fehlende Einwilligung in deren Verarbeitung kann es Zepo unmöglich machen, die angeforderten Dienste zu erbringen und seine Tätigkeiten auszuüben.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der besonderen Kategorien personenbezogener Daten, die von der betroffenen Person bereitgestellt werden könnten, ist:

• Die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a der EU-Verordnung 679/2016.
• Gründe eines erheblichen öffentlichen Interesses gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe g der EU-Verordnung 679/2016.

BESONDERE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

‍Gemäß den Artikeln 9 und 10 der Verordnung (EU) 2016/679 kann die betroffene Person Daten bereitstellen, die als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ eingestuft werden. Dies sind Daten, aus denen „die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung“. Diese werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung und aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses unter Einhaltung der geltenden Gesetze verarbeitet.

VERARBEITUNGSMETHODE

Die Verarbeitung der bereitgestellten Daten erfolgt auf der Grundlage der Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Korrektheit, Transparenz, Zweckbindung, Datensparsamkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Vertraulichkeit. Sie wird in jedem Fall in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 und des Gesetzesdekrets 196/2003 durchgeführt.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere unter Verwendung von Papier-, IT- und telematischen Hilfsmitteln, auch unter Einhaltung der Bestimmungen von Artikel 29 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 und in jedem Fall auf eine Weise, die Sicherheit und Vertraulichkeit gemäß den Bestimmungen von Artikel 32 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 gewährleistet.

AUTOMATISIERTER ENTSCHEIDUNGSPROZESS

‍Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, im Sinne von Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe f der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 statt.

EMPFÄNGER ODER KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN DER DATENÜBERMITTLUNG

Im Rahmen der genannten Verarbeitungszwecke können die bereitgestellten Daten an die folgenden Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Mitarbeiter und/oder Kooperationspartner von Zepo;
• Beratungsfirmen und/oder Berater von Zepo, die Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- und Wirtschaftsprüfungsdienstleistungen erbringen;
• Dienstleister, die Leistungen für Zepo erbringen;
• Unternehmen der Zepo-Gruppe;
• Öffentliche Verwaltungen und Behörden (z. B. Finanzbehörden);
• Versicherungsgesellschaften und Kreditinstitute;
• Unternehmen oder andere Organisationen, denen das Unternehmen angehört.

Die Personen, die den oben genannten Kategorien angehören, verarbeiten die Daten in einigen Fällen als eigenständige Verantwortliche oder in anderen Fällen als Auftragsverarbeiter oder von Zepo ausdrücklich benannte zur Verarbeitung autorisierte Personen.

Zepo erteilt den Auftragsverarbeitern, den verantwortlichen Personen und den benannten autorisierten Personen entsprechende Anweisungen, die auch auf die Einführung und Einhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen abzielen, um die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität der Daten zu gewährleisten.

Die vollständige und aktualisierte Liste der Personen, an die die personenbezogenen Daten übermittelt werden können oder die als Auftragsverarbeiter, Verantwortliche oder autorisierte Personen Kenntnis von den personenbezogenen Daten haben, kann beim Verantwortlichen angefordert werden.

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden in keinem Fall verbreitet und somit nicht an unbestimmte Personen weitergegeben.

DATENÜBERMITTLUNG AN DRITTLÄNDER ODER INTERNATIONALE ORGANISATIONEN

‍Es werden keine personenbezogenen Daten an Drittländer oder internationale Organisationen übermittelt.

AUFBEWAHRUNGSDAUER

‍Gemäß Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe e der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 werden die bereitgestellten Daten unter Beachtung der Grundsätze der Verhältnismäßigkeit und Erforderlichkeit nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, und in jedem Fall für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses sowie für einen Zeitraum von 10 Jahren nach dessen Beendigung. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten automatisch gelöscht, unbeschadet ihrer weiteren Speicherung, sofern dies zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen oder Maßnahmen und/oder Anfragen und/oder Anordnungen von Behörden und/oder Aufsichtsbehörden erforderlich ist.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Die betroffene Person kann jederzeit gemäß den Artikeln 15 bis 22 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 das Recht ausüben:

• Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, sowie, falls möglich, die Speicherdauer erhalten;
• Berichtigung und Löschung von Daten erwirken;
• Einschränkung der Verarbeitung erwirken;
• Datenübertragbarkeit zu erhalten, d. h. Daten von einem Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese ungehindert an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
• Der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen, auch im Falle einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung;
• Sich automatisierten Entscheidungen im Einzelfall, einschließlich Profiling, widersetzen;
• Vom Verantwortlichen Auskunft über sowie Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Zur Ausübung ihrer Rechte, bei allen Fragen zur Verarbeitung der übermittelten Daten sowie um detailliertere Informationen über die Stellen und/oder Kategorien von Stellen zu erhalten, an die die Daten übermittelt werden oder die als Verantwortliche, Auftragsverarbeiter oder befugte Personen Kenntnis von ihnen haben, kann sich die betroffene Person an den Verantwortlichen am eingetragenen Sitz von Zepo wenden oder eine E-Mail an info@zepoapp.com senden.

Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung dieses Antrags zu gewährleisten, muss der Antrag folgende Angaben enthalten:

• Ihre personenbezogenen Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse usw.
• Details zur Anfrage: neue E-Mail-Adresse, Datenänderung usw.

BESCHWERDERECHT

‍Sollte die betroffene Person der Ansicht sein, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 verstößt, hat sie das Recht, gemäß Artikel 77 der Verordnung Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen oder gemäß Artikel 79 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 gerichtlich vorzugehen.

ÄNDERUNGEN

‍Zepo behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Informationsmitteilung ganz oder teilweise zu ändern oder zu aktualisieren, auch aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetzgebung. Zepo wird die betroffene Person darüber informieren.