Términos y condiciones

ANEXO I. CONDICIONES GENERALES ‍

Artículo 1. — Definiciones ‍

Además de los términos y expresiones definidos en otras partes de estas Condiciones Generales, a los efectos de estas Condiciones Generales, los siguientes términos y expresiones tendrán los significados que se les asignan a continuación:

Artículo 2 — Finalidad

Estas Condiciones Generales regulan, además de las especificadas en la Oferta Económica y en el Alcance, las condiciones, modalidades y términos según los cuales Zepo, también a través de sus propias marcas y/o las de su grupo corporativo y/u otros signos distintivos, presta el Servicio al Cliente.

Las desviaciones y/o adiciones a estos Términos y condiciones generales propuestas por el Cliente deben hacerse por escrito y solo pueden considerarse vinculantes para la Compañía si la Compañía las aprueba expresamente por escrito.

Artículo 3 — Modalidades de ejecución del contrato

La oferta financiera se considerará aceptada y el contrato ejecutado a partir de la fecha de recepción por parte de Zepo de la aceptación.

Cuando la oferta económica prevea la renovación tácita del contrato en la fecha de vencimiento del contrato, Zepo tendrá derecho, no obstante, a oponerse a la renovación tácita del contrato enviando al Cliente, a más tardar 15 días hábiles antes de la fecha de vencimiento, una notificación por escrito a tal efecto.

Artículo 4 — Activación del Servicio

Los retrasos en la prestación del servicio debidos a circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor y, en cualquier caso, a causas no atribuibles a Zepo, incluido, a modo de ejemplo, el cumplimiento de sus obligaciones legales, no pueden dar lugar a la rescisión del Contrato y/o a los perfiles de responsabilidad de la Compañía.

La fecha de activación del Servicio es la fecha identificada en la Oferta Económica.

En el caso de que Zepo, por razones o necesidades sobrevenidas, prevea la activación del Servicio más allá de los plazos indicados, notificará por escrito al Cliente antes de que venzan dichos plazos, quien, en consecuencia, no podrá presentar ninguna reclamación de ninguna naturaleza y/o tipo contra la Compañía.

Zepo no será responsable en caso de que no se active el Servicio dentro del período de tiempo establecido anteriormente, si la falta de activación se debe a:

• no obtener y/o retrasar la obtención de las autorizaciones y/o permisos necesarios para la prestación del Servicio;
• el hecho de que el Cliente no haya presentado de forma incompleta o inexacta la información y/o los datos y/o documentos a los que se hace referencia en el párrafo siguiente;
• para excepciones técnicas;
• circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor y, en cualquier caso, causas no atribuibles a Zepo, incluido, entre otros, el cumplimiento de sus obligaciones legales.

Zepo puede supeditar la activación del Servicio a la entrega, por parte del Cliente, de la información y/o datos y/o documentos que se consideren necesarios para la ejecución del Servicio.
El Cliente será responsable de la veracidad de la información y/o datos y/o documentos transmitidos, con la especificación de que Zepo podrá rescindir el contrato de conformidad con el Código Civil en caso de que no sean veraces.

Asimismo, Zepo podrá supeditar la activación del Servicio a la transmisión, una vez más por parte del Cliente, de la documentación que demuestre la veracidad de la información y/o los datos y/o documentos entregados, con la especificación de que la falta de transmisión, dentro de los 5 días siguientes a la solicitud correspondiente, puede resultar en la rescisión del Contrato de conformidad con el Código Civil por parte de la Compañía.

Zepo se reserva el derecho de solicitar la entrega de la información y/o datos y/o documentos antes mencionados incluso después de la activación del Servicio, siendo en cualquier caso aplicables las disposiciones de los plazos anteriores, ya que la participación activa del Cliente, en los formularios y de acuerdo con las modalidades que la Compañía solicite de vez en cuando, es una condición necesaria para la correcta prestación del Servicio.

En el caso de que Zepo, para prestar el Servicio, se haga cargo de otro proveedor anterior, el Cliente se compromete a adquirir la voluntad del proveedor anterior para garantizar la adquisición.
En particular, el Cliente se compromete a adquirir del proveedor anterior toda la información, documentación y/o material necesario y/o solicitado por la Compañía para la adquisición y la prestación del Servicio.

Si el proveedor anterior no adquiere toda la información, documentación y/o material requerido por Zepo para poder tomar posesión del Servicio, en un plazo de 10 días hábiles a partir de la solicitud correspondiente realizada por la Compañía, puede resultar en la rescisión del Contrato de conformidad con el Código Civil por parte de la propia Compañía.
Si, para la prestación del Servicio, Zepo organizara un Grupo de Trabajo compuesto por sus propios empleados y/o colaboradores, la propia Compañía se reserva el derecho de proceder en cualquier momento a la sustitución de los recursos por otros de sus propios empleados y/o colaboradores y, en cualquier caso, con las modalidades que considere más adecuadas para garantizar la continuidad operativa del Grupo de Trabajo.

Si, como resultado de la prestación del Servicio, el Grupo de Trabajo tiene que llevar a cabo sus actividades en las instalaciones del Cliente, el Cliente se compromete a poner a disposición de la Compañía un espacio adecuado que pueda ser utilizado por el Grupo de Trabajo durante las horas de trabajo del Cliente previamente comunicadas a Zepo.

No se incluye el trabajo fuera del horario habitual de trabajo de los empleados. El horario actual es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 CET y los viernes de 9:00 a 15:00 CET, con un horario ajustado de 8:00 a 15:00 CET durante julio y agosto. Cualquier tarea que se realice fuera de este horario (turnos de guardia, turnos nocturnos, días festivos, etc.) se traducirá en una compensación por esas horas.

Artículo 5 — Duración y alcance del servicio

El Contrato tiene el alcance y la duración indicados en la Oferta económica, y Zepo presta el Servicio durante toda su duración.

Zepo Intelligence puede utilizar las marcas comerciales y/o signos distintivos del Cliente en los materiales, espacios y acciones promocionales que pueda llevar a cabo con el fin de mencionar a Zepo como uno de sus proveedores.
Este uso puede hacerse, entre otros, en presentaciones comerciales y profesionales (orales o escritas, incluidas entrevistas e informes), páginas web, plataformas sociales, etc.

Artículo 6 — Retrasos en el pago de la contraprestación

El Cliente pagará, a favor de Zepo, la contraprestación indicada en la oferta económica, de acuerdo con el cronograma especificado en la misma.

Durante la prestación del Servicio, Zepo puede revisar la Tarifa si se da alguna de las siguientes circunstancias:

• en caso de cambios en el Servicio de conformidad con el artículo 9;
• en el caso de un cambio en los costos de prestación del Servicio, no atribuible a Zepo y no previsible en el momento de la celebración del Contrato.
• Zepo comunicará la revisión de la Tarifa al Cliente mediante notificación por escrito y entrará en vigor 5 días hábiles después de la recepción de dicha notificación.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso previsto por la ley o disponible en virtud del Contrato, en caso de retraso en el pago de la contraprestación, el Cliente pagará los intereses de demora de Zepo de conformidad con el Decreto Legislativo núm. 231 del 9 de octubre de 2002.

En caso de impago de la Tarifa, Zepo podrá proceder a suspender el Servicio de la siguiente manera:

• En caso de impago de 2 o más cuotas, aunque no sean consecutivas, de las tarifas, Zepo invitará al Cliente a pagar las cantidades restantes adeudadas en un plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la notificación correspondiente, con la advertencia expresa de que, de lo contrario, el Servicio se suspenderá.
• Si el Cliente no paga el saldo de la contraprestación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la notificación a la que se hace referencia en el párrafo anterior, Zepo podrá rescindir el contrato de conformidad con el Código Civil enviando al Cliente una notificación en la que indique su intención de hacer uso de ese derecho, sin perjuicio del derecho de la Compañía al pago de la totalidad de la contraprestación adeudada y a una compensación por los daños sufridos.

Zepo no será responsable de los daños sufridos por el Cliente en caso de suspensión y/o interrupción del Servicio en virtud de los párrafos anteriores.

Artículo 7 — Modos de uso de los servicios

El Cliente declara y reconoce que conoce las características del Servicio y que lo encuentra ajustado a sus necesidades, sin que Zepo asuma ninguna responsabilidad por el logro efectivo de los propósitos y expectativas esperados por el Cliente con la prestación del Servicio.

En caso de que el Cliente utilice el Servicio para fines distintos a los indicados en la Oferta económica y el Alcance, o de una manera de uso y operación distinta a la especificada en ella, Zepo podrá rescindir el Contrato de conformidad con el Código Civil, enviando al Cliente una notificación en la que indique que desea hacer uso de ese derecho, sin perjuicio del derecho de la Compañía al pago de la Tarifa adeudada y a la compensación por los daños sufridos.

El Cliente se compromete a utilizar el Servicio únicamente para los fines indicados en la Oferta Económica, de acuerdo con las modalidades de uso y operación especificadas en la misma, exonerando a Zepo de cualquier hipótesis de responsabilidad derivada del uso del propio Servicio para fines o en modalidades diferentes a los indicados.

Compensación por los daños sufridos. ZEPO no será responsable de los daños sufridos por el Cliente en caso de suspensión y/o interrupción del Servicio en virtud de los párrafos anteriores.

Se prohíbe expresamente al Cliente asignar, distribuir o permitir que terceros utilicen el Servicio, en su totalidad o en parte, de forma directa o incluso indirecta.
La violación de la prohibición antes mencionada puede resultar en la rescisión del contrato de conformidad con el Código Civil por parte de Zepo.

Artículo 8 — Garantías

El Cliente comunicará las anomalías y/o irregularidades encontradas en la prestación del Servicio, proporcionando a la Compañía la información necesaria para identificar las causas razonables del mal funcionamiento denunciado.

Zepo realizará sin demora las intervenciones técnicas para la eliminación de la falla reportada por el Cliente, excepto en los casos en que se deba a:

• uso del Servicio de una manera diferente a la indicada en la Oferta económica;
• alteraciones de cualquier tipo en el Servicio o en el uso del Servicio de una manera que, si bien es coherente con lo indicado en la Oferta financiera, pueda alterar su rendimiento y confiabilidad;
• eventos accidentales tales como subidas o bajadas de tensión, fenómenos atmosféricos, desastres naturales, incendios y similares;
• causas imprevisibles o de fuerza mayor y, en cualquier caso, causas no imputables a Zepo.

En los casos antes mencionados, las intervenciones técnicas siguen siendo responsabilidad del cliente, quien Zepo informa previamente de los costos correspondientes.

Si el Cliente no comunica las anomalías y/o irregularidades detectadas en un plazo de 15 días hábiles desde la prestación del Servicio, el Servicio se considerará definitivamente aceptado con la consiguiente imposibilidad para el Cliente de formular reclamaciones y/o quejas.

Las disposiciones del párrafo anterior también se aplicarán a los beneficios parciales y/o periódicos del Servicio.

Artículo 9 — Cambios en el servicio

Zepo se reserva el derecho de modificar las condiciones, modalidades y términos de prestación del Servicio, previo aviso por escrito al Cliente con un plazo de preaviso de 10 días hábiles, a fin de cumplir, en la prestación del Servicio, con los cambios en las leyes y/o reglamentos.

Asimismo, Zepo se reserva el derecho de modificar las condiciones, modalidades y términos de prestación del Servicio, previo aviso por escrito al Cliente de 10 días hábiles, con el fin de implementar, en la prestación del Servicio, actualizaciones, ajustes y/o mejoras técnicas, así como, en cualquier caso, para obtener una mejora y/o un aumento en la eficiencia del propio Servicio.

Artículo 10 — Exención y limitación de responsabilidad

Todos los riesgos derivados de la prestación del Servicio o incluso relacionados únicamente con ella recaen en el Cliente.

Zepo, por lo tanto, no será responsable de los daños sufridos por el Cliente en la prestación y/o uso del Servicio, a menos que dichos daños hayan sido causados por defectos y/o fallos de este atribuibles a la Compañía comunicados en los términos indicados en el artículo 8 anterior.

En cualquier caso, Zepo no será responsable de:

• fallos, anomalías y/o deficiencias en el Servicio que resulten del uso indebido y/o la mala gestión del Servicio por parte del Cliente;
• fallos, anomalías, deficiencias, suspensión y/o interrupción del Servicio debido a un mal funcionamiento y/o fallo de los productos y/o servicios y/o herramientas técnicas proporcionados por terceros a la Compañía y utilizados por la Compañía para proporcionar el Servicio al Cliente;
• la suspensión y/o interrupción del Servicio por causas imprevisibles o de fuerza mayor y, en cualquier caso, por motivos no atribuibles a la Compañía, incluido, entre otros, el cumplimiento de sus obligaciones legales;
• hechos y/o circunstancias atribuibles al Cliente.

Se excluye en cualquier caso cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, de Zepo por los daños directos o indirectos sufridos por el Cliente o terceros como resultado del uso o no uso del Servicio.

Excepto en caso de mala conducta deliberada o negligencia grave:

• La responsabilidad de Zepo con respecto a cualquier daño sufrido por el Cliente, en el desempeño y/o uso del Servicio, debido a hechos y/o circunstancias atribuibles a la Compañía no excederá, sin embargo, del 100% de la Tarifa realmente pagada por el Cliente;
• La responsabilidad de Zepo con respecto a los daños sufridos por el Cliente, en caso de suspensión y/o interrupción del Servicio, debido a hechos y/o circunstancias atribuibles a la Compañía no superará, sin embargo, el 75% de la Tarifa realmente pagada por el Cliente.

Artículo 11 — Derechos de propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Zepo y/o las empresas de su grupo.

Por lo tanto, el Cliente, en virtud del Contrato, no puede reclamar ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de Zepo y/o de las empresas de su grupo empresarial.

La ejecución del Contrato puede dar lugar a la creación de nuevos Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y, en cualquier caso, de obras intelectuales, que seguirán siendo, en cualquier caso, propiedad exclusiva de Zepo.

Zepo puede conceder al Cliente derechos de licencia para usar los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y, en cualquier caso, las obras intelectuales, incluidas las creadas en cumplimiento del Acuerdo, mediante la firma de un Acuerdo de licencia por separado.

Artículo 12 — Confidencialidad

En caso de infracción de las disposiciones de este párrafo o en caso de uso no autorizado de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y, en cualquier caso, de las obras intelectuales de Zepo, el Cliente pagará una multa igual al 20% de la contraprestación acordada, sin perjuicio del derecho de la Compañía a una mayor indemnización por daños y perjuicios.

Las Partes -incluidos sus empleados, colaboradores y consultores- se comprometen a tratar de forma confidencial y con la máxima reserva y, en consecuencia, a no divulgar ninguna información, dato, documento u otro elemento del que tengan conocimiento en virtud del Contrato.

Cualquier información que sea de dominio público y que entre en posesión de una de las Partes fuera del alcance del Contrato y/o que sea requerida por la ley y/o los reglamentos y/o las medidas de las autoridades judiciales y/o las iniciativas ya en marcha no está cubierta por la obligación de confidencialidad establecida en este artículo.

El Cliente autoriza a Zepo a utilizar su nombre y/o el nombre de la empresa como referencia, incluso junto con una indicación genérica del Servicio prestado, con fines puramente promocionales de la Compañía y las actividades realizadas por Zepo.

Artículo 13 — Cesión del contrato

Zepo está autorizada a ceder, total o parcialmente, el Acuerdo y/o los derechos derivados del mismo mediante notificación por escrito al Cliente.

En cualquier caso, los efectos de los eventos subjetivos de Zepo que implican la transferencia de las posiciones legales de la Compañía, como, por ejemplo, fusiones, escisiones, adquisiciones, transformaciones corporativas, transferencias o arrendamientos de una empresa o una sucursal de una empresa, no se ven afectados.

Artículo 14 — Autorización de subcontratación

‍Sin perjuicio de la responsabilidad directa de Zepo ante el Cliente por la prestación del Servicio, se entiende que la Compañía puede utilizar a terceros para la prestación del Servicio.

Artículo 15 — Cláusula de separabilidad expresa

Zepo tendrá derecho a ejecutar la rescisión del Contrato, de conformidad con el Código Civil, además de cualquiera de las demás establecidas en estas Condiciones Generales, cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:

• el hecho de que el Cliente no haya obtenido de su proveedor anterior toda la información, documentación y/o material requeridos por Zepo para que la Compañía pueda hacerse cargo del Servicio, en un plazo de 10 días hábiles a partir de la solicitud de la Compañía;
• el hecho de que el Cliente no pague la tarifa adeudada dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la notificación en la que se le recuerda que debe pagar la tarifa;
• la inexactitud de la información y/o los datos y/o documentos transmitidos por el Cliente a Zepo para la prestación del Servicio;
• el hecho de que el Cliente no presente, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la solicitud correspondiente de Zepo, la documentación que demuestre la veracidad de la información y/o los datos y/o documentos entregados a la Compañía;
• el hecho de que el Cliente no participe activamente en la prestación del Servicio, en la forma y manera requeridas por la Compañía de vez en cuando para la prestación adecuada del Servicio;
• el uso del Servicio por parte del Cliente para fines distintos a los establecidos en la Oferta económica, o con modos de uso y operación distintos de los especificados en ella;

la cesión, distribución o concesión del uso del Servicio por parte del Cliente a terceros, total o parcialmente, directa o incluso indirectamente.

Para hacer efectiva la rescisión, Zepo enviará al Cliente una notificación indicando que desea acogerse a esta cláusula de rescisión expresa, sin perjuicio del derecho de la Compañía a obtener el pago de la contraprestación acumulada hasta la fecha de entrada en vigor de la rescisión y a recibir una compensación por los daños sufridos.

Artículo 16 — Retirada

Zepo tendrá derecho a rescindir el Contrato en cualquier momento, con un preaviso de al menos 5 días hábiles, que se comunicará al Cliente si:

• se declara la liquidación y/o disolución del Cliente;
• el cliente se declara en quiebra;
• se presenta una petición contra el Cliente en virtud de la Ley de Quiebras u otra ley aplicable en materia de procedimientos de insolvencia, en la que se propone la disolución, la liquidación, la solución amistosa, la reestructuración del endeudamiento o la composición con los acreedores, o si se nombra a un liquidador, administrador, depositario o persona similar para tomar posesión de los activos del Cliente o gestionar los asuntos del Cliente.

Zepo también tiene derecho a rescindir el Contrato en caso de causa justificada o en caso de incumplimiento reiterado del contrato por parte del Cliente.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento en virtud de este artículo, el Cliente pagará a Zepo las tarifas acumuladas hasta la fecha de entrada en vigor del desistimiento.

Artículo 17 — Prohibición de la competencia

‍El Cliente se compromete a no participar en ninguna práctica competitiva desleal directa o indirecta en detrimento de Zepo.
Del mismo modo, el Cliente se compromete a no contratar, no hacer que se contrate y/o no entablar relaciones de colaboración de ningún tipo con ningún empleado y/o colaborador de Zepo durante la vigencia del Acuerdo y durante los 24 meses siguientes a la terminación del Acuerdo, a menos que la Compañía renuncie expresamente por escrito a la obligación del Cliente de cumplir con la obligación.

Artículo 18 — Daños y perjuicios

‍Zepo se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios como resultado del incumplimiento por parte del Cliente de las disposiciones contractuales.

Artículo 19 — Cumplimiento de la normativa legal

‍El Cliente se compromete a respetar escrupulosamente todas las obligaciones derivadas de la legislación aplicable en materia de seguros, bienestar y seguridad social, así como a las relaciones laborales en general, y a cumplir con todas las obligaciones derivadas de las normas de salud y seguridad en el trabajo.

Artículo 20 — Disposiciones varias

La ineficacia o invalidez de una cláusula individual del Contrato no implicará la nulidad de las demás, que permanecerán en pleno vigor y efecto, sin perjuicio del compromiso de las Partes de reemplazar las cláusulas inválidas por cláusulas lo más equivalentes posible.

La tolerancia por parte de una Parte de la conducta de otra Parte que infrinja las disposiciones del Contrato no constituirá una renuncia a sus derechos en virtud de las disposiciones incumplidas ni a su derecho a exigir el cumplimiento exacto de lo debido.

Las expresiones «se compromete a procurar que...», «procurará que...» y expresiones equivalentes adoptadas en el Contrato, así como la disposición sobre los contratos que se celebrarán y los actos jurídicos y negocios que realizará una persona distinta de la que en él asume la obligación correspondiente, implican una promesa de la obligación o del acto del tercero, en el sentido y efecto de conformidad con el Código Civil.

Artículo 21 — Tratamiento de datos personales

El procesamiento de los datos personales proporcionados por el Cliente para la prestación del Servicio se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones del Reglamento de la UE 2016/679 (GDPR) y el Decreto Legislativo 196/2003 (el llamado Código de Privacidad), con los métodos adecuados para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Los datos personales proporcionados por el Cliente se procesan para los fines relacionados con este Acuerdo y la prestación del Servicio, así como, sujeto al consentimiento del Cliente, para los fines adicionales especificados en la Política de privacidad incluida en este documento.

Artículo 22 — Ley aplicable y jurisdicción

El Contrato está sujeto y regido por la legislación española.

Cualquier controversia que surja entre las Partes en relación con la validez, formación, interpretación, ejecución y/o terminación del Contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Ciudad Real.

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ANEXO II.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 13 DEL REGLAMENTO (EU) Nº 2016/679

Esta información se proporciona, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) n.º 2016/679 (GDPR) y el Decreto Legislativo 196/2003 (Código de Protección de Datos Personales), en relación con el procesamiento de los datos personales proporcionados.

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

‍El responsable del tratamiento de los datos recopilados es ZEPO INTELLIGENCE S.L, (en adelante Zepo) con domicilio social tal y como se indica en el anexo I y CIF B05484324.

EL CONTROLADOR DE DATOS Y LOS PROCESADORES DE DATOS

‍La lista actualizada de controladores y procesadores se conserva en el domicilio social del controlador y se puede solicitar al controlador.

TIPOS DE DATOS PROCESADOS Y PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO

Zepo es una empresa que opera, entre otros, en el campo de la ciberseguridad para la protección de empresas e instituciones públicas de todo el mundo contra los ciberataques, mediante el desarrollo de soluciones de seguridad de la información tecnológicamente avanzadas.

En particular, Zepo, en pos de sus objetivos, lleva a cabo actividades que se clasifican en las siguientes categorías:

• Servicios de ciberseguridad.
• Servicios tecnológicos.
• Servicios de análisis de datos.
• Servicios de inteligencia asistida e inteligencia artificial.
• Servicios en el campo de la innovación.

Al llevar a cabo las actividades antes mencionadas, el inicio y la gestión de la relación contractual con sus clientes y el beneficiario de los servicios antes mencionados (en adelante, también denominado «Controlador de datos») implican el procesamiento de datos personales y, en particular, el procesamiento de al menos la siguiente categoría de datos:

• Datos personales: nombre o razón social, domicilio social, código fiscal, número de IVA, número de registro de la empresa, nombre y apellidos y código fiscal del representante legal.

Los datos personales proporcionados por el interesado se procesan para los siguientes fines:

• Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación contractual.
  El procesamiento de los datos personales del interesado se lleva a cabo con el fin de llevar a cabo actividades previas y/o posteriores a la activación del Servicio, como, por ejemplo, la gestión del pedido correspondiente y/o la prestación del Servicio correspondiente, la gestión de la relación contractual correspondiente, la gestión de facturación y pagos correspondiente, el cumplimiento de las obligaciones fiscales y reglamentarias prescritas, la tramitación de posibles reclamaciones y/o informes, así como el cumplimiento de cualquier otra obligación contractual y/o cumplimiento.‍

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO Y NATURALEZA DEL SUMINISTRO DE DATOS

• El consentimiento explícito del interesado, de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del Reg.
  UE 679/2016.
• El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que el controlador de datos es parte o para la ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a petición del controlador de datos, de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del Reglamento de la UE 679/2016
• El suministro de datos es obligatorio para todo lo que exijan las obligaciones legales y contractuales; por lo tanto, el hecho de no proporcionar dichos datos y/o la falta de consentimiento para su procesamiento puede hacer que Zepo no pueda prestar los Servicios solicitados y llevar a cabo sus actividades.

La base legal para el procesamiento de las características especiales de los datos personales que pueda proporcionar el interesado es:

• El consentimiento explícito del interesado, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra a), del Reglamento 679/2016 de la UE.
• Razones de interés público sustancial, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra e), del Reglamento 679/2016 de la UE.

CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES

‍De conformidad con los artículos 9 y 10 del Reglamento (UE) núm. 2016/679, el interesado puede, de hecho, proporcionar datos que califiquen como «categorías especiales de datos personales», es decir, datos que revelen «el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de forma única a una persona física, datos relacionados con la salud, la vida sexual o la orientación sexual de una persona», que se procesarán contra consentimiento y por razones de interés público sustancial, de conformidad, sin embargo, con la ley aplicable.

MÉTODO DE TRATAMIENTO

El procesamiento de los datos proporcionados se basa en los principios de licitud, corrección, transparencia, limitación de la finalidad y conservación, minimización de los datos, precisión, integridad y confidencialidad, y se llevará a cabo, en cualquier caso, de conformidad con las disposiciones pertinentes del Reglamento (UE) núm. 2016/679 y el Decreto Legislativo 196/2003.

En particular, el procesamiento se llevará a cabo utilizando herramientas en papel, informáticas y telemáticas, también de conformidad con lo dispuesto en el artículo 29 del Reglamento (UE) n.º 2016/679 y, en cualquier caso, de forma que se garantice la seguridad y la confidencialidad de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del Reglamento (UE) n.º 2016/679.

PROCESO AUTOMATIZADO DE TOMA DE DECISIONES

‍No existe una toma de decisiones automatizada, ni siquiera con fines de elaboración de perfiles, en el sentido del artículo 13, apartado 2, letra f), del Reglamento (UE) n.º 679/2016.

DESTINATARIOS O CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE LA COMUNICACIÓN DE DATOS

En el marco de los fines de procesamiento antes mencionados, los datos proporcionados pueden comunicarse a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

• Empleados y/o colaboradores de Zepo;
• firmas consultoras y/o asesores de Zepo que brindan servicios legales, fiscales, contables y de auditoría;
• Proveedores que prestan servicios a Zepo;
• empresas del Grupo Zepo;
• Administraciones y agencias públicas (por ejemplo, agencias tributarias);
• Compañías de seguros e instituciones de crédito;
• Las empresas u otras organizaciones a las que pertenece la empresa.

Las personas que pertenecen a las categorías anteriores procesarán los datos en algunos casos como controladores de datos autónomos o, en otros casos, como procesadores de datos o personas autorizadas para procesar designados específicamente por Zepo.

Zepo dará las instrucciones apropiadas a los procesadores de datos, a las personas a cargo y a las personas autorizadas designadas, también con el objetivo de la adopción y el cumplimiento de las medidas de seguridad apropiadas, a fin de garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos.

La lista completa y actualizada de las personas a las que se pueden comunicar los datos personales o que tienen conocimiento de los datos personales en su calidad de procesadores de datos, controladores o personas autorizadas puede solicitarse al controlador de datos.

En cualquier caso, los datos personales proporcionados no se divulgarán y, por lo tanto, no se divulgarán a personas no identificadas de ninguna manera.

TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

‍No se transfieren datos personales a terceros países u organizaciones internacionales.

VIDA ÚTIL

‍De conformidad con el artículo 5, apartado 1, letra e), del Reglamento (UE) n.º 679/2016, los datos proporcionados se conservarán, de conformidad con los principios de proporcionalidad y necesidad, durante un período no superior al estrictamente necesario para perseguir los fines para los que se recopilaron y, en cualquier caso, durante toda la relación contractual, así como durante un período de 10 años después del final de dicha relación. Una vez transcurrido este período, los datos se eliminarán automáticamente, sin perjuicio de su almacenamiento continuo cuando sea necesario para cumplir con la ley específica obligaciones o medidas y/o solicitudes y/u órdenes emitidas por las autoridades públicas y/o las autoridades de control.

DERECHOS DEL INTERESADO

En cualquier momento, el interesado puede ejercer, de conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) n.º 2016/679, el derecho a:

• Solicitar la confirmación de la existencia o inexistencia de sus datos personales;
• Obtener información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán los datos personales y, cuando sea posible, el período de retención;
• Obtener la rectificación y eliminación de los datos;
• Obtener la restricción del tratamiento;
• Para obtener la portabilidad de los datos, es decir, para recibir datos de un controlador, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirlos a otro controlador sin obstáculos;
• Oponerse al procesamiento en cualquier momento y también en el caso del procesamiento con fines de marketing directo;
• Oponerse a la toma de decisiones automatizada sobre las personas, incluida la elaboración de perfiles;
• Solicitar al responsable del tratamiento el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen o la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen, o oponerse a su tratamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la retirada;
• Presente una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer sus derechos, para todas las cuestiones relacionadas con el procesamiento de los datos conferidos, así como para recibir información más detallada sobre los sujetos y/o las categorías de sujetos a los que se comunican los datos o que tienen conocimiento de ellos como controladores de datos, procesadores o personas autorizadas, el interesado puede ponerse en contacto con el controlador de datos en el domicilio social de Zepo o enviando un correo electrónico a. Correo electrónico: info@zepoapp.com.

Para permitir el manejo adecuado de esta aplicación, se debe incluir lo siguiente en la aplicación:

• Sus datos personales: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.
• Detalles de la solicitud: nueva dirección de correo electrónico, cambio de datos, etc.

DERECHO DE RECLAMACIÓN

‍En caso de que el interesado considere que el procesamiento de los datos personales que le conciernen se lleva a cabo infringiendo las disposiciones del Reglamento (UE) n.º 679/2016, tiene derecho a presentar una reclamación ante el garante, según lo dispuesto en el artículo 77 del propio Reglamento, o a emprender acciones legales de conformidad con el artículo 79 del Reglamento (UE) n.º 679/2016.

CAMBIOS

‍Zepo se reserva el derecho de modificar o simplemente actualizar el contenido, en parte o en su totalidad, de este Aviso informativo también debido a cambios en la legislación aplicable. Zepo informará al sujeto de los datos.